FAQ

Pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

P1: Jeste li proizvođač?

Da, već 23 godine imamo certifikat ISO9001.

P2: Kako ćete jamčiti svoju kvalitetu?

Imamo punu opremu za testiranje uključujući SHIMADZU HPLC, laser za veličinu česticaAnalizator, SHIMADZU vidljivi spektrofotometri, tester bjeline, analizator vlagei TGA oprema itd. Svaka će pošiljka biti testirana, a uzorci su čuvani radi praćenjaSvrha.

P3: Imate li certifikate za svoje proizvode?

Da, naši glavni proizvodi kao što su OB, OB-1 i CBS-X pokriveni su EU REACH, Turskom KKDIK, Korejom K-REACH.I mi smo tvornica s odobrenjem ISO9001.

P4: Što kažete na vrijeme isporuke?

Imamo zalihe od 30-50 tona za naše redovne proizvode i možemo ih isporučiti iz naše tvrtke u roku od 5-7 dana nakon vaše uplate unaprijed.

P5: Možete li pružiti tehničku podršku?

Da, naši dobro obučeni i iskusni inženjeri rado bi vam pružili podršku kad god imate pitanja o optičkim izbjeljivačima.

Koje je jamstvo za proizvod?

Dajemo jamstvo za naše materijale i izradu.Naša je predanost vašem zadovoljstvu našim proizvodima.Bez obzira na jamstvo ili bez njega, kultura naše tvrtke je rješavanje svih problema kupaca na svačije zadovoljstvo

Jamčite li sigurnu i sigurnu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu.Također koristimo specijalizirano pakiranje za opasnost za opasnu robu i provjerene pošiljatelje za hladnjače za temperaturno osjetljive predmete.Specijalizirano pakiranje i zahtjevi za nestandardnim pakiranjem mogu izazvati dodatnu naknadu.

Što je s naknadama za dostavu?

Trošak dostave ovisi o načinu na koji odaberete robu.Express je inače najbrži ali i najskuplji način.Pomorski prijevoz je najbolje rješenje za velike iznose.Točne vozarine možemo vam dati samo ako znamo pojedinosti o količini, težini i putu.Molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.

ŽELITE RADITI S NAMA?